本文へ移動

Career — Consultation Support

相談支援専門員として働く

この仕事を、
長く続けられる職場でありたい。

大阪市住之江区のタイガースケアプランセンターで働く相談支援専門員の求人・採用情報として、大切にしている考え方や、実際の働き方、入社後の育成イメージをご紹介します。

法人全体の採用情報へ戻る

Working at WhiteFox

さまざまな考え方に、
触れられる職場です。

WhiteFoxの相談支援部門には、幅広い年代と経験を持つ複数の相談支援専門員が在籍しています。考え方や利用者さんとの向き合い方も、一人ひとり異なります。

相談支援は、基本的には自分の裁量で進めていく仕事です。基本の流れや職場のルールはありますが、進め方のすべてを細かく決められているわけではありません。

困ったときには、周囲の経験や考え方に触れながら、自分なりの選択肢を増やしていけます。正解を一つに決めつけず、相談しながら仕事を進められる環境です。

任された仕事をきちんと行いながら、細かなことまで管理されすぎない。WhiteFoxは、少し「ゆるふわ」な会社です。

まず、やってみる。分からなければ、聞く。

Learn by doingすべてを覚えてから始めるのではなく、実際の仕事を経験し、振り返り、次につなげる。その繰り返しを大切にしています。

What We Value

この仕事で大切にしていること

支援者がすべてを抱え込まず、本人や周囲の力を信じながら、必要なときに必要な関わりができることを大切にしています。

一人で抱え込まない

分からないことを自分だけで解決しようとせず、周囲に相談できることも専門職として大切な力です。

支援者が主役にならない

「自分が何かをすること」だけが支援ではありません。本人や関係機関の力を信じ、介入するタイミングを考えます。

違いを否定しない

自分と異なる考え方を、すぐに正しい・間違いで分けないこと。違いをそのまま認める姿勢を大切にしています。

How We Work

活躍している人の共通点

最初から何でも知っている人ではなく、経験を次の仕事につなげていける人が、
少しずつ力を発揮しています。

01

まず、やってみる

行ってみる、書いてみる、話してみる。実際の経験から学ぶ姿勢を大切にしています。

02

「ん?」と思ったら聞く

勝手な判断が重大な事案につながることもあります。違和感に気づいたとき、確認する勇気が必要です。

03

経験を次に活かす

説明不足だったと感じたときも、「次は事前に聞こう」と考えられる人は、仕事の選択肢を早く増やしています。

04

少しでもラクにする方法を考える

複数の仕事が同時に進むため、優先順位と時間を意識し、効率よく進める工夫も仕事の一部です。

Growth Process

入社後のイメージ

複数の先輩と仕事をしながら、実際のケースや手続きを通して覚えていきます。

班に入る複数の先輩が担当
同行するまずはよく見る
小さな仕事先輩が必ず確認
5
担当 約5名試用期間明け頃
20
担当 約20名初年度の目安
40
担当 約40名専門職として成長
期間や担当人数は、その時々の状況や本人の経験によって変わります。早い段階から担当利用者を持つ場合もありますが、書類は必ず先輩が確認し、事務専属の社員も業務を支えます。ほったらかしにしないことを、事業所全体で大切にしています。

Monthly Rhythm

この仕事のリズム

一日ごとに同じ流れを繰り返す仕事ではありません。月を通して訪問や手続きを重ねながら、仕事の重心が少しずつ移っていきます。

月の前半

予定を組み立てる

訪問スケジュールを整え、更新手続きなどの書類作業を進めます。

月の中頃

訪問を重ねる

利用者さんや事業所への訪問が中心です。役所から届く案内や随時の手続きにも対応します。

月の後半

聞いたことをまとめる

利用者さんや関係機関から伺った内容を、記録や計画書として整理します。

実際には月を通して訪問・連絡・更新・変更手続きが発生します。あくまで大まかなイメージです。

Work Environment

WhiteFoxで働く環境

福祉の仕事だから、働く人の生活や健康を後回しにしてよいとは考えていません。

PC

パソコン作業が多い

記録や計画書など、机に向かう時間も多くあります。

🚲

自転車で地域を訪問

利用者さんのお宅や関係機関へ出向きます。

電話・メールをよく使う

多くの人や機関と連携して進めます。

事務専属社員が在籍

訪問で立て込むときには事務面から支えます。

定時退勤を推奨

時間内に終えるための工夫を重視します。

月1回程度の昼食会

近隣の飲食店で、会社負担の昼食会を設けています。

Our Message

最後に

「相談員が幸せでなければ、
支援は続けられない。」

相談支援専門員は、覚えることが多く、簡単な仕事ではありません。制度は変わり、自治体ごとに運用が異なり、一人として同じ利用者さんはいません。

ゼロから何もかも丁寧に教えてもらえる環境とは言えないかもしれません。ですが、分からないことを一人で抱え込ませず、ほったらかしにしないことを、私たちは大切にしています。

大切にされた支援員は、利用者さんを大切にする。働く人が安心して続けられることが、よい支援につながると考えています。

Current Openings

現在の募集について

募集を行う際は、お知らせ詳細ページに募集区分と求人媒体へのリンクをまとめて掲載します。
給与や応募条件などの正式な内容は、各求人媒体の求人票をご確認ください。

法人全体の採用情報へ戻る